導讀: 為進一步提升客戶服務體驗,夯實品牌信譽,2025年10月29日,國信集團董事長親自召集各部門負責人,主持召開以“強化服務意識,優化服務流程”為核心的售后服務專題會
為進一步提升客戶服務體驗,夯實品牌信譽,2025年10月29日,國信集團董事長親自召集各部門負責人,主持召開以“強化服務意識,優化服務流程”為核心的售后服務專題會議。會議圍繞“如何為客戶提供更及時、更高效、更貼心服務”這一核心議題進行了深入研討與全面部署。
會議強調,優質的售后服務是國信集團品牌承諾的延伸,也是企業可持續發展的基石。會議明確要求,全集團必須牢固樹立“客戶第一”的服務理念,將“有求必應、快速響應”作為服務工作的基本準則,并通過切實行動用心解決每一位客戶的問題,將服務口碑打造為國信最閃亮的名片。

為實現這一目標,會議就優化服務流程、完善響應機制、加強部門協同及強化人員培訓等方面達成重要共識,并制定了一系列具體改進措施。國信集團將以此會議為新起點,持續推動售后服務體系標準化、專業化建設,以主動擔當和扎實行動兌現對客戶的每一份承諾,讓“國信服務”成為客戶放心與信賴的保障。
